서비스 이용약관

1. "서비스"

회사가 웹사이트(apt-score.com) 및 관련 애플리케이션을 통해 제공하는 다음의 모든 기능을 의미합니다:

• 아파트 단지 정보 조회 및 분석
• 입지 정보 (학교, 병원, 교통, 상권 등) 제공
• 지도 기반 위치 서비스
• 3일 무료 체험 서비스
• 구독 기반 프리미엄 서비스
• 단건 결제 기반 분석 리포트

1. 서비스 성격 및 중개업 관련 고지

• 정보 제공 서비스: 회사는 부동산 정보 분석 및 제공 서비스만을 운영하며, 부동산 중개업이 아닙니다
• 중개행위 불포함: 매매, 임대차 등 부동산 거래 중개행위는 일체 수행하지 않습니다
• 실제 거래 안내: 부동산 실거래를 원하는 경우 반드시 공인중개사법에 따른 정식 중개업소를 이용하시기 바랍니다

2. 회사가 제공하는 부동산 정보의 특성

• 정부 공개 데이터: 정부 제공 데이터 기반
• 분석 정보: 입지 점수 등은 회사의 분석 결과
• 참고용 정보: 실제 거래나 투자 결정의 참고용으로만 활용

1. 무료 체험 서비스 제공

• 체험 기간: 신규 가입자에게 3일간의 무료 체험 제공
• 체험 내용: 프리미엄 구독 서비스의 모든 기능 이용 가능
• 이용 조건: 결제 수단 등록 후 무료 체험 시작
• 1회 제한: 동일한 회원당 1회만 체험 가능

2. 자동 전환 및 결제

• 자동 전환: 체험 기간 종료 후 자동으로 프로 월간 구독(6,000원 + 부가세)으로 전환
• 결제 시점: 무료 체험 시작일로부터 3일 후 첫 결제 진행
• 결제 수단: 체험 신청 시 등록한 결제 수단으로 자동 결제

3. 체험 취소 및 해지

• 취소 기간: 무료 체험 기간 중 언제든지 취소 가능
• 취소 방법: 마이페이지 → 구독 관리 → 체험 취소 또는 고객센터 문의
• 취소 효력: 취소 시 즉시 프리미엄 기능 이용 중단
• 결제 방지: 체험 기간 중 취소 시 자동 결제 진행되지 않음

4. 체험 서비스 제한 및 부정 이용 방지

• 1회 제공 원칙: 무료 체험은 회원당 1회만 제공되며, 탈퇴 후 재가입 시에도 중복 제공되지 않습니다
• 중복 신청 제한: 동일 회원 중복 체험 불가 (재가입 시에도 이전 체험 이력이 확인되어 중복 체험 불가)
• 무료 체험 중복 이용 방지 시스템: 무료 체험의 부정 이용을 방지하기 위해 회사는 다음의 기술적 조치를 시행합니다
  • 회원 가입 시 일방향 암호화된 체험 이력 식별 토큰(HMAC-SHA256)을 생성하여 저장
  • 회원 탈퇴 후 재가입 시에도 이전 체험 이력을 확인하여 무료 체험 중복 제공을 방지
  • 체험 이력 토큰은 탈퇴일로부터 6개월간 보관 후 자동 파기 (재가입은 제한하지 않으며, 무료 체험만 제한)
  • 원본 개인정보는 저장하지 않으며, 복원이 불가능한 암호화 방식을 사용
  • 법적 근거: 개인정보보호법 제15조제1항제1호(정보주체의 동의) 및 제6호(정당한 이익)
• 부정 이용 시 조치: 허위 정보 또는 부정한 방법으로 체험 신청 시 즉시 중단 및 회원 자격 제한
• 서비스 변경: 회사는 체험 서비스 내용을 사전 공지 후 변경할 수 있음

1. 구독 서비스 종류

• 프리미엄 월간: 6,000원(부가세 별도) / 월 - 자동 결제
• 프리미엄 연간: 60,000원(부가세 별도) / 년 - 일반 결제 (1회 결제 후 1년간 이용, 20% 할인)

※ 연간 구독은 카드사의 연간 단위 자동 결제 미지원으로 일반 결제 방식으로 제공됩니다. 만료 3일 전 알림톡 발송 후 만료되며, 재구독을 원하시면 별도로 결제해주셔야 합니다.

2. 구독 시작 방법

• 직접 구독: 원하는 플랜을 선택하여 즉시 구독 시작
• 무료 체험 후 전환: 3일 무료 체험 종료 후 자동으로 프로 월간 구독으로 전환
• 월간 구독 자동 갱신: 최초 결제일을 기준으로 매월 자동 갱신
• 연간 구독 만료: 결제일로부터 1년 후 자동 만료되며, 만료 3일 전 알림톡 발송
• 월간 → 연간 업그레이드: 월간 구독 중 연간 플랜으로 업그레이드 시, 기존 월간 구독의 미사용 일수에 대해 일할 계산 환불이 진행되며, 연간 금액이 일반 결제됩니다

3. "구독 기능 사용"의 정의

• 기능 사용의 의미: 구독 서비스를 통해 아파트 정보를 확인(조회)하거나 비교 평가 기능을 이용하는 행위를 말합니다
• 미사용의 의미: 구독은 했으나 아파트 정보를 한 번도 확인하지 않고 비교 평가 기능도 사용하지 않은 상태
• 환불 기준: 기능 사용 여부가 환불 조건의 핵심 기준이 됩니다

4. 구독 취소 및 해지 조건

• 무료 체험에서 전환된 구독: 체험 기간 중 취소하지 않았다면 첫 결제 후 일반 구독 해지 규정 적용
• 직접 구독 시작 후 7일 이내 + 기능 미사용: 무조건 취소 가능 (전액 환불)
• 직접 구독 시작 후 7일 이내 + 기능 사용: 일할 계산 환불
• 7일 경과 후: 일할 계산 환불
• 해지 효력: 현재 구독 기간 종료일까지 서비스 이용 가능

구독 취소 방법:

• 온라인 취소: 마이페이지 → 구독 관리 → 구독 취소 버튼
• 고객센터: 디스코드 채널 또는 이메일
• 취소 신청 시 즉시 처리됩니다.

5. 환불 정책

• 무료 체험 기간 중 취소: 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상 아님
• 무료 체험 후 첫 결제 완료 후: 일반 구독 환불 정책 적용
• 직접 구독 - 7일 이내 + 기능 미사용: 전액 환불
• 직접 구독 - 7일 이내 + 기능 사용: 사용 일수에 따른 일할 계산 환불
• 7일 경과 후: 일할 계산 환불 가능 (월간/연간 구독 모두 동일)
• 월간 → 연간 업그레이드 시: 기존 월간 구독의 미사용 일수에 대해 자동으로 일할 계산 환불 처리

지원 결제 수단:

• 신용카드, 체크카드
• 간편결제 (토스페이, 카카오페이 등)

환불 제한 사항:

• 무료 체험 서비스: 무료 제공 서비스로 환불 대상 아님
• 비교 평가 단건 결제: 결제 완료 즉시 결과 자료 제공으로 환불 불가
• 구독 서비스 - 7일 경과 후: 일할 계산 환불 가능
• 구독 서비스 - 기능 사용 후: 일할 계산 환불 (전액 환불 불가)

회원 탈퇴 방법:

• 온라인 탈퇴: 마이페이지 → 내 정보 → 탈퇴하기 버튼
• 본인 확인 절차 완료 후 즉시 처리

탈퇴 시 정보 처리:

• 즉시 완전 삭제: 개인식별정보, 프로필에 해당하는 모든 개인정보
• 무료 체험 서비스: 탈퇴와 함께 즉시 중단 및 자동 결제 취소
• 구독 서비스: 탈퇴와 함께 자동 해지
• 구매 기록: 전자상거래법에 따라 5년간 별도 보관 (접근 제한)